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徐州物业公司服务规范操作流程

1、擦拭玻璃(内外)

使用玻璃刮刀、水涂抹器、不起泡的玻璃水和强中性清洁剂彻底清除污垢，包括窗框清洁和窗户接缝清洁.对于一些顽固的水泥点和胶点，使用玻璃切割器去除它们。药水含有抗静电成分，擦过的玻璃晶莹剔透，不易沾染灰尘。

2、满灰尘

使用2000w的大型真空吸尘器来吸尘，擦拭所有易于吸收灰尘的材料、物品和家具的表面以及灰尘保持液，然后对它们进行专业维护.一些干净的瓷器、不锈钢增白剂、铁水和家用蜡的使用是为了给家具表面涂上保护膜，以便更容易清洁。

3.清理地面

石材如地砖或大理石的清洁是通过与石水的清洁协调使用进口地面洗衣机进行的，然后通过使用真空泵和洗涤式吸水机来清洁地面并使其更容易清洁。

木地板的清洁是通过专业的拖地和灰尘保持液一起进行的。

4.厨房和卫生间的去污和消毒

使用中性清洁剂、高效脱脂剂和强力厕所清洁剂，并配合有针对性的外部处理，如除垢、除锈和消毒。应使用高压喷射清洁重污垢。

5.清理装饰痕迹

使用清洁球和专业铲子清洁装饰后留下的油漆点、胶点、油漆点、水泥点等痕迹，并使用稀释剂和专用清洁剂进行精细清洁处理。

6.在地上打蜡

实木、塑料地板、大理石、水磨石、花岗岩、镜面砖等.表面涂有一层保护蜡，以隔离固化后的空气、水和灰尘，防止打滑、静电、磨损，更易于清洁，从而延长地板的使用寿命。

打蜡可以分为两种类型：固体和液体，由专业人员打蜡.打蜡液分布均匀，厚度适中，外形美观。

7.清洁程序：

从上到下，从里到外，从外围到客厅，最后从门里出来。

8.清洁标准：

基于客户的认可和签名，清洁、无尘、无污染和无油脂。

备注：清洁敷料、一次性新毛巾、一次性鞋套、用过的设备和工具都要消毒，现场服务全过程由专人负责。

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